Perte/vol de mon mobile ou de ma carte SIM


Pour que personne ne puisse utiliser votre ligne à votre insu, il vous faut rapidement suspendre votre ligne Réglo Mobile en prenant contact avec le Service clients au 0970 806 970 (prix d'un appel local).

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Vous rendre en magasin en présentant la déclaration de perte/vol avec une pièce d'identité.
  • Faire parvenir la déclaration de perte/vol avec la pièce d'identité du titulaire de la ligne à notre Service clients par courrier électronique à l'adresse serviceclient@reglomobile.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Réglo Mobile / Afone Participations
Service clients
BP 90530
49105 Angers Cedex 02